Pages

5/29/2020

臺中市政府員工心理健康促進線上學習課程7:把話說進心坎裡~談人際關係與溝通

配分:[10.00]
得分:
1. 職場霸凌定義中長期的損害下列何者非?
  1. 自我貶低
  2. 考績較差、薪水較少
  3. 自信折損
  4. 身心壓力
配分:[10.00]
得分:
2. 關於如何增進職場免疫力單元,下列何者為因應之步驟?(1) 理性分析積極調適(2) 據理力爭走投訴管道 (3) 預防霸凌的超前部屬 (4) 勾結朋黨搞派系
  1. 僅(1)(2)
  2. 僅(2)(3)(4)
  3. 僅(1)(2)(3)
  4. (1)(2)(3)(4)以上皆是
配分:[10.00]
得分:
3. 關於人際界線之概念,下列敘述何者有誤?
  1. 討好者、犧牲者、拯救者、過度敏感者容易被侵犯界線
  2. 控制者、依賴者、侵犯隱私者容易侵犯他人的界線
  3. 保持界線會使人我之間相處時有更舒適的狀態,人際界線為互動的,因此不應該因為對方退縮就侵犯界線
  4. 人際界線會讓人產生隔閡,因此最好不要有太明確的界線
配分:[10.00]
得分:
4. 下列有關預防霸凌之敘述,何者有誤?
  1. 主管單位不漠視
  2. 隨時注意是否有職場小人
  3. 同事不袖手旁觀
  4. 不輕易被勒索
配分:[10.00]
得分:
5. 下列何者不符合霸凌中惡意貶低之內容?
  1. 針對事件分析,並指出錯誤
  2. 批評你的能力、潛力、價值冷嘲熱諷
  3. 當眾咆哮羞辱
  4. 打壓工作表現
配分:[10.00]
得分:
6. 課程舉例以小學生勒索班級同學收取錢財的故事,說明避免情緒勒索與職務勒索,而當中「被勒索」的要件奠基為何?
  1. 對方的年紀,如果是小學生就應避免,以免以大欺小太丟臉
  2. 被勒索的金額,如果沒超過1000元,都可為了避免衝突而接受
  3. 發生的時機,如果同時間有其他同儕相伴被勒索就無妨
  4. 自己內心的界線,如果自己也模糊了界線,就容易進入被勒索的關係
配分:[10.00]
得分:
7. 以下何者為受霸凌者可能會有的反應與感受?
  1. 受挫、被羞辱、受傷、被威脅
  2. 要充實自己的能力在職場上積極奮發
  3. 覺得霸凌者一定是為我好
  4. 要多用點心在工作上,就會有好的回報
配分:[10.00]
得分:
8. 下列那些可稱為工作上有過度不合理的要求? (1)常用失業或考績來威脅你(2) 一點點「錯誤」就被無限上綱 (3) 前後矛盾的工作規定 (4) 獎懲嚴明的工作制度
  1. 僅(1)(2)(4)
  2. 僅(2)(3)
  3. 僅(1)(2)(3)
  4. (1)(2)(3)(4)以上皆是
配分:[10.00]
得分:
9. 在本課程闡述面具可能有的副作用,下列何者為非?
  1. 過於認同他人的價值
  2. 否定自己真實的需求
  3. 處事圓融有彈性
  4. 時時刻刻謹慎表現出社會他人期待的樣子,而失去自我
配分:[10.00]
得分:
10. 何者並非課程中提及霸凌與騷擾的不同?
  1. 霸凌通常為小動作不斷,騷擾通常動作較大
  2. 被霸凌者較易被人認為是人格特質
  3. 被騷擾者相較於被霸凌者較易得到他人同情
  4. 大家對被騷擾的人比較冷漠

沒有留言: