規劃數位商業策略

配分：[16.66]	得分：	1.使用「觀望、思考、行動、關注」這套行為架構，可幫助...？ 商家觸及全球各地的目標對象 確定行銷策略 瞭解線上的客戶消費歷程 提供特定客戶群組的深入分析
配分：[16.66]	得分：	2.KPI 有很多種，但共通的條件是必須可評估、實踐及達成，具有指引作用。
配分：[16.66]	得分：	3.KPI 可以提供哪類資訊？ 長期預估資料 財務能力 董事會決策 計算特定時段的成效資料
配分：[16.66]	得分：	4.以下何者是擬定數位商業策略的首要步驟？ 確立目標 掌握競爭對手動態 瞭解市場 依策略調整目標
配分：[16.66]	得分：	5.為何需要優化客戶的線上接觸點？ 這樣就能在客戶流程的每個環節加入彈出式廣告，確保使用者能經常看到這些廣告 這樣商家就有機會節省線上廣告的費用 這樣您就有機會從潛在客戶身上收集更多資料 這樣有助於奠定信任感，因為品牌每次與客戶接觸時都能為他們提供價值
配分：[16.70]	得分：	6.要分析線上的競爭情況，以下哪種做法最有效？ 查看哪些人使用社群媒體帳戶追蹤您的競爭對手 使用 Google 快訊等工具深入檢視關鍵字結果，並進行 SWOT 分析 研究社群媒體上與您產品相關的主題標記 深入檢視關鍵字結果，然後付費改善您在搜尋引擎結果網頁的排名