會議引導與管理的技巧

配分：[10.00]	得分：	1. 主席在前一項議題尚未得到結論前，為了節省時間，可直接進行下一項議題。（是非題）
配分：[10.00]	得分：	2. 下列哪些狀況是造成會議無效的主因？（複選題） 為了開會而開會 不適合的與會者 缺乏適合設備 會議無法準時
配分：[10.00]	得分：	3. A單位在會議後3天內發出會議記錄，這個時間符合標準嗎？ 符合 不符合
配分：[10.00]	得分：	4. 會議結束之後再確認下一次會議的時間地點即可，不需在會議中決定。（是非題）
配分：[10.00]	得分：	5. 主席林課長在問題與衝突發生時進行了以下幾項處理，哪幾項是正確的呢？（複選題） 把會議目標及討論重點寫在白板上。 把焦點放在問題上。 在與會者發表意見的時候，儘量不要打斷他。 把與會者表達的抱怨轉化成建議。
配分：[10.00]	得分：	6. 成功會議的定義是？（單選題） 會議能否準時結束。 會議中是否能有效作出能被執行的決議。 與會成員是否均出席會議。 會議過程是否毫無冷場。
配分：[10.00]	得分：	7. 當台下一片安靜時，會議主席可以怎麼做呢？(複選題) 不停地尋求不同的意見。 鼓勵過於強勢的與會者。 制止與會者挑戰自己的觀點。 協助與會者釐清自己發言的重點。
配分：[10.00]	得分：	8. 會議主席面對過於膽怯型的與會者，可以怎麼做呢？ （單選題) 尊重他的專業，經常求教於他，儘量給他面子。 突然點他發言，挑戰他的觀點。 問他直截了當的問題，經常鼓勵讚揚他，誘導他參與談話。 保持冷靜，暫且不理會他的態度。
配分：[10.00]	得分：	9. 若有人遲到，主席應該？(單選題) 等遲到者到來，全員到齊後再開會。 立即制止遲到的行為。 火速打電話催促遲到者前來。 下一次定會議時間時，記得配合遲到者。
配分：[10.00]	得分：	10. 會議最好在多長的時間內達成共識？（單選題） 40分鐘 1小時 1小時30分 2小時